Pentingkah KPI?

KPI

Pentingkah KPI ( Key Performance Indicator )?

Pegawai menjadi aset penting suatu perusahaan bahkan kinerja perusahaan amat tergantung pada kinerja pergawai itu sendiri. Oleh karena itu, diperlukanlah pengelolaan yang teratur terhadap kinerja setiap pegawai sebagai tolok ukur bagi pertahanan dan pengembangan kinerja perusahaan misalnya untuk untuk peningkatan kepuasan pelanggan dan peningkatan pendapatan/ pertumbuhan bisnis. Pengukuran ini dilakukan secara obyektif dan kualitatif dengan menetapkan berbagai indikator yang terkait dengan bidang atau deskripsi kerjanya.

Key Performance Indicator (KPI) adalah alat ukur kinerja yang bisa memberikan informasi tolok ukur kinerja pegawai berdasarkan metode pengukuran secara spesifik dan dapat tercapai (realistis). Indikator penilaian yang biasa diterapkan berupa skala, persentase, angka, atau waktu. Beberapa manfaat yang diharapkan dapat terwujud dengan penerapan KPI ini di antaranya:

  1. Perusahaan dapat dengan tepat menilai prestasi pegawainya secara obyektif.
  2. Perusahaan dan pegawai yang bersangkutan dapat memahami kecenderungan pekerjaan yang sesuai dengan minatnya.
  3. Nilai yang ada dari penghitungan KPI ini dapat dijadikan acuan perusahaan untuk memberi penghargaan atau sanksi kepada pegawainya.

Kriteria yang menentukan bahwa KPI layak diterapkan dapat diketahui dari hal berikut ini:

  1. Memiliki target yang jelas. Pencapaian target harus realistis berdasarkan waktu yang ditempuh.
  2. Memiliki pembanding nilai target dan nilai yang dicapai sebenarnya. Dengan demikian perusahaan dapat melihat nilai ambang batas yang diperoleh oleh pegawai bersangkutan.
Saya ingin mencoba software ZAHIR ACCOUNTING 6   ➨Request Demo