istilah jual beli online di marketplace

Istilah jual beli di marketplace atau toko online terkadang sedikit aneh dan belum tentu semua orang paham akan istilah nama tersebut.

Untuk memudahkan anda dalam memahami istilah baru atau asing dalam transaksi jual beli tersebut, tulisan ini akan memberikan solusi untuk anda.

Sekilas tentang Istilah Jual Beli Online

Jika anda ingin menjadi pembeli atau penjual di marketplace, anda akan menemui beberapa istilah yang umum digunakan ketika antara pembeli dan penjual sedang bertrasaksi.

Ada beberapa istilah yang mungkin sudah anda ketahui dan ada yang belum. Tetapi memang ada beberapa istilah yang jarang digunakan. Penggunaan istilah tersebut umumnya disesuaikan dengan produk jualan anda.

Lantas apa saja istilah-istilah yang ada di jual beli online?

5 Istilah Jual Beli Online

Kenali istilah-istilah dibaah ini biar komunkasi saat transaksi bisa mudah dipahami.

1. DM atau PM

DM merupakan singkatan dari Direct Message yang merupakan komunikasi pribadi antara penjual dengan pembeli mengenai produk yang akan di beli oleh pelanggan.

PM atau Private Message juga sama dengan DM. biasanya orang yang ingin membeli barang lewat toko online akan langsung chat melalui akun sosial media pribadi dari toko tersebut atau akun pribadi penjual.

Jika melewati marketplace sudah tersedia fitur chat untuk berkomunikasi dengan penjual secara langsung via aplikasi marketplace.

Jika anda merasa kurang percaya dengan toko tersebut karena testimoni sedikit, anda bisa melakukan PM atau DM ke penjual untuk melihat foto produk secara langsung untuk meningkatkan kepercayaan anda kepada penjual produk.

2. Slow Respon

Slow respon merupakan istilah apabila penjual lambat dan kurang tanggap dalam membalas pesan DM atau PM. Hal ini dapat mengurangi minat pembeli dalam membeli produk anda.

Bahkan jika anda menggunakan marketplace, tindakan penjual seperti itu dapat mengurangi presentasi responsive toko yang bisa menjadi bahan pertimbang pelanggan dalam membeli produk anda.

Maka dari itu sangat diwajibkan bagi anda untuk fast respon, yaitu kebalikan dari slow respon. Dengan toko anda yang cepat dalam membalas, kemungkinan pembeli kan membeli produk anda semakin meningkat sebelum pembeli pindah ke toko lain.

3. PCB

PCB merupakan singkatan dari Pantau Cocok Bayar. Maksud dari PCB yaitu calon pembeli datang ke lokasi yang sudah di tentukan oleh penjual.

Cara ini mirip dengan sistem COD, tapi ada perbedaan antara PCB dengan COD.

COD melakukan diskusi bersama antara penjual dan pembeli untuk menetapkan tempat bertemu. Sedangkan PCB melakukan penetapan tempat tidak melalui diskusi tetapi sudah ditetapkan lokasinya oleh penjual.

Hal ini memiliki kemudahan bagi penjual. Tetapi jika jaraknya jauh dari pembeli, sisem ini sulit untuk diterapkan karena dapat mengurangi minat pembeli karena pembeli juga akan malas untuk pergi ke tempat yang jauh. Kecuali penentuan lokasi dari penjual masih masuk akal bagi pembeli.

4. WTS dan WTB

Istilah WTS dan WTB sering sekali di jumpai pada forum-forum atau grup-grup yang ada di facebook. WTS merupakan singkatan dari Want To Sell, yaitu seseorang yang ingin menjual produk mereka.

Sedangkan WTB adalah singkatan dari Want To Buy, yaitu seseorang yang ingin membeli produk yang sesuai dengan kriteria yang di ingikan pembeli.

Bahasa lainnya adalah WTS mencari pembeli sedangkan WTB mencari penjual.

5. DP

Istilah ini termasuk yang sering terdengan di banyak transaksi, baik online maupun offline DP.

DP merupakan singkatan dari Down Payment yang berartikan uang muka. Jadi bagi anda yang sedang melakukan jual jasa atau produk sistem PO biasanya menggunakan sistem DP.

Cara ini sering digunakan agar pelanggan tidak kabur saat produk yang dipesan sudah jadi.

Biasanya setiap toko memiliki syarat dan ketentuan sendiri dalam masalah sistem DP ini. Ada yang tidak melakukan pengembalian uang jika pesanan dibatalkan, ada pula yang mengembalikan uang beberapa persen jika pesanan dibatalkan.

Karena bagi pembeli yang membatalkan sistem PO saat sedang produksi akan memberikan kerugian besar pada penjual.

Baca juga: