7,738 views

5 Strategi Promosi pada Bisnis di Bidang Jasa

Strategi Promosi pada Bisnis di Bidang Jasa

5 Strategi Promosi pada Bisnis di Bidang Jasa

Saat ini, sudah banyak bermunculan model bisnis di berbagai bidang. Salah satunya adalah bisnis di bidang jasa. Namun terkadang masih terdapat beberapa orang yang bingung bagaimana strategi atau cara untuk mempromosikan bisnis mereka yang ada di bidang jasa karena apa yang mereka jual bukanlah suatu barang yang nyata.

Namun sebelum dijelaskan lebih lanjut mengenai strategi apa saja yang dapat digunakan untuk mempromosikan usaha di bidang jasa, kami akan menjelaskan sedikit mengenai kegiatan pemasaran. Secara umum kegiatan pemasaran berhubungan dengan gabungan beberapa kegiatan usaha, faktor yang mempengaruhi pada kegiatan pemasaran ada dua yaitu :

Faktor mikro, yang meliputi perantara pemasaran, pemasokan, pesaing, dan masyarakat.

Faktor makro, yang meliputi demografi atau ekonomi, politik atau hukum, teknologi atau fisik, dan sosial atau budaya.

Kedua faktor berikut sangat berpengaruh terhadap seberapa puas pelanggan yang sudah menggunakan jasa yang  ditawarkan dan seberapa jauh bisnis Anda dikenal di masyarakat.

Apa saja strategi yang dapat mempromosikan usaha di bidang jasa?

Berikut beberapa strategi kegiatan yang dapat Anda gunakan untuk mempromosikan usaha di bidang jasa:

1. Berikan pelayanan prima

Selalu berikan pelayanan prima atau pelayanan yang terbaik kepada pelanggan Anda. Buatlah pelanggan Anda merasa puas menggunakan jasa yang ditawarkan supaya pelanggan akan memberikan rekomendasi kepada orang terdekatnya bahkan kepada orang yang baru di kenal untuk menggunakan jasa Anda. Dengan begitu Anda akan merasa sangat diuntungkan karena dapat menghemat cukup banyak biaya promosi.

2. Dapat dipercaya

Jika bisnis Anda bergerak di bidang jasa, maka kepercayaan adalah hal yang sangat penting. Maka dari itu buatlah hubungan yang erat dengan para pelanggan. Misalnya saja dengan melakukan pendekatan secara personal agar dapat menanyakan kesan mereka terhadap jasa yang pernah Anda tawarkan dan jangan lupa untuk menanyakan saran supaya bisnis Anda dapat lebih berkembang. Dengan begitu, Anda dapat mengetahui apa yang diinginkan oleh pelanggan.

3. Manfaatkan jejaring sosial

Pada era digital ini, penggunaan internet merupakan suatu hal yang sudah lazim di masyarakat. Hampir rata-rata semua orang sudah memiliki akun jejaring sosial. Besar kemungkinan bahwa pelanggan Anda sudah lebih dulu masuk di jejaring sosial. Oleh karena itu tidak ada salahnya jika bisnis Anda mulai merambah ke jejaring sosial. Karena hal ini dapat digunakan sebagai media promosi bisnis Anda. Dengan menggunakan metode tertentu, Anda dapat pula mencari tahu seberapa banyak rekomendasi dari pengguna jejaring sosial terhadap jasa yang di tawarkan.

4. Bergabung dengan komunitas

Contohnya saja jika bisnis Anda adalah jasa perawatan hewan peliharaan (grooming, tempat penitipan hewan, dan lain sebagainya) maka Anda bisa menjadi salah satu anggota dari perkumpulan pecinta anjing atau kucing. Di dalamnya, dengan menggunakan beberapa teknik pendekatan, Anda dapat mulai sedikit demi sedikit menawarkan jasa Anda. Atau ketika resource Anda dapat dikategorikan cukup maka Anda dapat membentuk komunitas sendiri yang bersinergi dengan jasa yang kan Anda tawarkan.

5. Melakukan kegiatan yang bersinergi dengan usaha Anda secara tulus

Jika Anda melakukan segala aktifitas yang berhubungan dengan jasa Anda, maka kerjakanlah secara tulus apalagi ketika jasa Anda dapat digunakan untuk membantu seseorang dalam mencapai tujuannya. Contohnya ketika Anda mempunyai bengkel mobil, dan Anda memiliki rekan yang ingin memodifikasi mobilnya. Suatu saat mobil tersebut mengikuti kejuaraan dan mendapatkan penghargaan, lalu beritanya dimuat di media massa. Maka secara tidak terduga, bisa saja jasa Anda akan dimuat di media tersebut. Sehingga akan semakin banyak yang mengenal jasa Anda.

Ingatlah bahwa segala sesuatunya didasari oleh kepercayaan. Segala sesuatu yang Anda lakukan itu diharapkan dapat memberikan pelayanan yang terbaik agar pelanggan percaya kepada jasa yang Anda tawarkan. Karena pada dasarnya semua jenis bisnis memiliki prinsip yang sama, yaitu bagaimana memberikan kepuasan kepada pelanggan supaya mereka dapat merekomendasikan bisnis Anda ke lingkungan mereka.

Oleh: Nuraini Anitasari (Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya) – Tim KKNP untuk PT. Zahir Internasional

[sgmb id=”1″]

Facebook Comments
Bagikan :
Saya ingin mencoba software ZAHIR ACCOUNTING 6   ➨Request Demo
More in Tips & Trik
Close