Definisi pemasaran menurut Philip Kotler (2007:5) yaitu suatu proses sosial dan manajerial yang membuat individu dan kelompok memperoleh apa yang mereka butuhkan serta inginkan lewat penciptaan dan pertukaran timbal balik produk dan nilai dengan orang lain.

Di zaman yang serba canggih ini, sudah banyak perangkat lunak atau teknologi yang mumpuni untuk membantu bisnis Anda. Namun, secanggih apapun, jika tidak paham dan tidak diperhatikan dengan baik, sering kali tidak akan menghasilkan apa-apa.

Inilah sebabnya mengapa pemasaran sangat penting bagi setiap pengusaha yang ingin membangun startup mereka. Pemasaran itu ragam bentuk pengaplikasiannya, ada yang menggunakan metode dari mulut ke mulut, secara soft selling, hard selling dan masih banyak lagi. Pemasaran harus menjadi bagian dari strategi permulaan apa pun dan strategi yang tidak tepat untuk bisnis Anda, maka Anda siap-siap menerima konsekuensinya.

Namun, penting untuk memahami jenis strategi apa yang berhasil dengan produk Anda. karena beda jenis usaha, maka beda pula jenis strategi pemasaran yang digunakan.  Untuk kebanyakan perusahaan startup, Anda masih dapat mengambil banyak keterampilan pemasaran yang akan membantu Anda dalam jangka panjang, apapun situasinya.

Perlu diketahui, setiap pengusaha butuh lima keterampilan pemasaran berikut ini yang efektif dan efisien untuk usahanya.

  1. Menerapkan strategi SEO atau membuat penulisan konten

    Konten di blog dan strategi SEO tidak bisa diremehkah begitu saja. Salah satu cara terbaik untuk mengarahkan konsumen adalah melalui blog yang ditargetkan langsung ke persona Anda. Di mana Anda membuat konten khusus yang menargetkan orang-orang yang mungkin menelusuri blog yang Anda buat.

    Terlebih tumbuh di zaman yang sudah canggih teknologinya, kemudahan mengakses internet bagi siapapun dan dapat menjangkau informasi dari manapun. Penulisan konten dan strategi SEO ini dapat Anda manfaatkan untuk bisnis Anda, agar dapat menjangkau lebih banyak orang lagi.

    Dapat memperkenalkan produk Anda dengan mudah dengan jangkauan yang lebih luas dan dapat ditargetkan siapa saja pasar yang cocok. Membuat konten adalah strategi yang menguntungkan dalam jangka panjang dan harus ada dalam daftar tugas Anda untuk mempelajari keterampilan pemasaran.

  2. Mengetahui pemasaran menggunakan email

    Anda bisa menggunakan satu tools saja untuk mengirimkan ribuan email dalam sekejap. Namun ternyata, masih ada saja yang mengirimkan email ‘dingin’ dan mudah diabaikan oleh penerima.

    Biasanya, isi email yang dapat menarik perhatian adalah yang berhasil menambahkan lapisan personalisasi dalam email. Memiliki database ini sangat mahal, tidak ternilai bagi seorang pengusaha. Database ini dapat dimanfaatkan sebaik mungkin dalam pemasaran yang Anda lakukan.

    Kini, semakin banyak tools email yang ditawarkan kepada para pengusaha, yang dapat membantu menyiapkannya, dan sebagian besar membuatnya mudah untuk dilakukan. Tidak perlu membutuhkan banyak waktu pastinya.

  3. Keterampilan desain grafis, menjadi landasan dasar

    Desain grafis dapat menjadi bagian yang diremehkan dari bisnis apa pun. Padahal, ini menjadi kesan pertama yang benar-benar penting dan memberikan identitas unik pada bisnis Anda. Bagaimana startup Anda disajikan, termasuk grafik, warna, dan bahkan situs web Anda, adalah bagian penting dari pemasaran Anda.

    Ada tipikal konsumen yang mudah tertarik dengan produk atau jasa Anda, ketika melihat desain grafis yang ditampilkan. Salah satu perusahaan dibidang jasa pernah mengalami hal ini yang disampaikan langsung oleh konsumennya.

    Meskipun Anda tidak perlu menjadi ahli dalam desain grafis, paling tidak penting untuk memiliki pemahaman mendasar tentangnya. Dengan bantuan aplikasi dan program yang merajalela, bisa membuat logo Anda dengan mudah. Anda juga bisa menggali terus apa yang bisa dihasilkan dari aplikasi dan program tersebut.

  4. Pemasaran dalam bentuk video

    Visualisasi menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari konsumen, dalam hal ini konteksnya adalah berupa video. Seperti halnya video testimoni yang dapat membuat konsumen percaya bahwa apa yang ada pasarkan itu real dan bagus servicenya.

    Ini adalah salah satu bagian terpenting dari pemasaran namun masih diremehkan bagi sebagian pengusaha. Meskipun membuat video mungkin tidak Anda alami, banyak startup yang dapat memanfaatkannya dengan berbagai cara.

    Ketika konsumen hanya disajikan berupa gambar, flyer atau banner akan ada kebosanan yang dialami, mereka ingin sesuatu yang baru dan fresh. Buatlah mereka seakan-akan terbawa dan terpengaruh dari video yang disajikan.

    Meskipun membuat video lebih rumit daripada membuat grafik, ini masih merupakan keterampilan yang relatif penting untuk dipelajari. Ada banyak alat di pasar yang dapat membantu Anda dalam pembuatan video.

  5. Perkenalkan diri dan visi

    Memperkenalkan brand memang tidak mudah tapi juga tidaklah sulit, tergantung apakah sudah tahu cara yang tepat. Membuat konsumen tahu dan masuk ke dalam bisnis Anda dapat dilakukan agar mereka mengetahui keberadaan bisnis Anda di tengah banyaknya bisnis yang ada.

    Para konsumen ingin percaya pada visi Anda, dan produk Anda juga harus dapat dipasarkan untuk membangun minat. Ketika sudah masuk kedalam ‘perangkap’ selanjutnya bagaimana membuat mereka tertarik terhadap produk atau jasa yang ditawarkan.

Faktor-faktor penting dalam pemasaran

Ada beberapa faktor-faktor penting dalam konsep pemasaran sebagai falsafah bisnis yang perlu Anda ketahui, yaitu :

  1. Orientasi Konsumen
    – Menentukan kebutuhan pokok dari pembeli yang akan dilayani dan dipenuhi
    – Menentukan produk dan program pemasarannya
    – Memilih kelompok pembeli tertentu sebagai sasaran dalam penjualan
    – Mengadakan penelitian pada konsumen untuk mengukur, menilai, dan menafsirkan keinginan, serta tingkah laku konsumen
    – Menentukan dan memilih strategi yang paling baik
  2. Volume Penjualan yang Menguntungkan
    Tujuan konsep pemasaran adalah volume penjualan yang menguntungkan, yaitu laba yang diperoleh dari kepuasan konsumen. Laba tersebut dapat membuat perusahaan dapat tumbuh dan berkembang dengan kemampuan yang lebih besar pada konsumen. Dan juga dapat memperkuat perekonomian secara keseluruhan.

Melakukan pemasaran memanglah banyak tantangan dan rintangannya, butuh orang dan strategi yang tepat agar dapat tertuju ke sasaran yang tepat pula. Adanya keterampilan pemasaran yang penting akan membantu setiap wirausahawan, terutama mereka yang mencari fokus jangka panjang yang lebih berkelanjutan di sekitar bisnis mereka.

Sumber :

Ardhita Fajar, Subekti Putra. 2012. Pengaruh Kualitas Produk Bulog Terhadap Volume Penjualan Beras. http://eprints.uny.ac.id/8545/3/BAB%202%20-%2009410131017.pdf

Hermawan. 2012. Kepuasan Konsumen Pada Toko Buku Gramedia Sudirman Yogyakarta. http://eprints.uny.ac.id/7854/3/BAB%202-07410134017.pdf