Daftar Isi
5 Tips Bertahan Dalam Berbisnis Online
Di Indonesia perkembangan bisnis online terus mengalami kemajuan yang pesat. Dimana hal tersebut didukung dengan banyaknya pelaku yang menekuni bisnis online. Pada dasarnya bisnis online tidak jauh berbeda dengan bisnis offline hanya saja bisnis online dilakukan dengan memanfaatkan kemajuan teknologi yang ada. Dengan menerapkan teknologi maka keinginan pelanggan dalam memenuhi kebutuhannya dapat dilayani dengan praktis dan mudah. Sehingga bisnis online mendapatkan peluang yang cukup besar.
Dengan kondisi seperti itu, pelaku yang menekuni dalam bisnis online harus mampu bersaing dengan pelaku bisnis online lainnya untuk bertahan dalam berbisnis online. Tentunya bertahan dalam berbisnis online tidaklah mudah, diperlukan keahlian dalam menemukan inovasi-inovasi baru yang dapat menarik perhatian pelanggan sehingga bisnis online yang ditekuni dapat berkembang bahkan dapat mengungguli pelaku bisnis online lainnya.
Lalu apa yang perlu dilakukan agar mampu bertahan dalam berbisnis online?
Berikut tips agar mampu bertahan dalam berbisnis online:
1. Maksimalkan penggunaan teknologi informasi
Peran teknologi informasi dalam bisnis dapat membantu usaha Anda dalam melakukan pelayanan bisnis yang ditekuni. Teknologi informasi banyak dipergunakan untuk mendukung proses bisnis yang terjadi dan memenuhi kebutuhan akan efisiensi waktu dan biaya. Selain itu, peran teknologi informasi dapat meningkatkan kualitas bisnis online Anda dan semakin dikenal masyarakat. Biasanya pelaku bisnis online selalu berusaha agar bisnisnya dapat tampil di halaman terdepan pada mesin pencaian dengan cara memanfaatkan SEO. Dimana SEO dapat membuat bisnis Anda terekspos sehingga jumlah pengunjung dalam situs bisnis online Anda akan meningkat. Jadi penguasaan SEO juga penting untuk mendukung Anda dalam berbisnis online.
2. Perlihatkan kelebihan dan ciri khas bisnis online Anda
Dengan banyaknya pesaing dalam berbisnis online, Anda dituntut untuk terus memperlihatkan kepada masyarakat tentang kelebihan dan ciri khas bisnis online Anda dibandingkan dengan bisnis online lainnya. Hal tersebut disebabkan karena masyarakat pasti akan mencari kelebihan dan ciri khas bisnis online yang ada sebelum membeli dan memakai produk atau jasa yang ditawarkan. Jika bisnis online Anda memiliki keunggulan dan ciri khas yang lebih dibandingkan bisnis online lainnya, maka dapat dipastikan bisnis online Anda dapat terus berkembang dan banyak masyarakat akan menjadi pelanggan bisnis online Anda.
3. Tanggap dan kenali lingkungan bisnis
Anda sebagai pelaku usaha berbisnis online diharuskan untuk mengenali perilaku bisnis online yang ada agar mampu mengetahui seperti apa pelaku usaha yang menjadi pesaing Anda dan permintaan pelanggan. Hal tersebut bermanfaat agar Anda dapat menyiapkan solusi dan mengembangkan usaha berbisnis online. Selain itu, lakukanlah evaluasi terhadap kelemahan dan kelebihan dalam berbisnis online yang telah Anda tekuni.
4. Dekati pelanggan dan berikan pelayanan yang terbaik
Dengan memberikan pelayanan yang terbaik kepada pelanggan akan membuat usaha berbisnis online Anda tetap berkesan bagi pelanggan dan membuat pelanggan tidak melirik ke produk atau jasa yang ditawarkan pelaku bisnis online yang lain. Selain mendekati pelanggan, Anda juga dapat mendekati calon pelanggan melalui event-event, membuat website dan menyebarkan brosur atau iklan.
5. Perluas jaringan bisnis
Dengan memperluas jaringan bisnis online Anda, membuat produk atau jasa yang ditawarkan semakin dikenal. Anda dapat memperluas jaringan bisnis online salah satunya dengan cara memperluas lokasi penjualan atau penawaran.
Oleh : Fitri Anggarsari (Fakultas Ilmu Komputer, Universitas Brawijaya) – Tim KKN-P untuk PT. Zahir Internasional