TUJUAN SEGMENTASI PASAR

Segmentasi Pasar. Pada mulanya setiap perusahaan tentu akan memproduksi suatu barang dalam jumlah yang sangat terbatas serta untuk pasar yang terbatas pula dengan maksud menjajaki pasar. Selain itu dengan adanya selera pasar yang terus berkembang maka akan berkemungkinan besar membuat persepsi produsen dan konsumen tidaklah sama. Maka dari itu guna menghindari resiko merugi maka perusahaan selalu memperhitungkan jumlah produksinya.

Dalam hal ini menjadikan perusahaan mencoba untuk mencari kelompok konsumen tertentu yang akan dijadikan sebagai target pasarnya. Cara tersebut dinamakan sebagai segmentasi pasar.

Source Gambar: Paulwriter

Pengertian dari segmentasi pasar sebagai salah satu strategi pada suatu perusahaan tidaklah semata di lakukan berdasarkan membeda-bedakan suatu produk atau justru menciptakan produk yang baru namun dengan cara mengelompokan berdasarkan minat serta kebutuhan pelanggan. Seperti yang sudah pernah kita bahas sebelumnya pada artikel yang berjudul “MEMAHAMI PENTINGNYA SEGMENTASI PASAR PADA PERUSAHAAN”, segmentasi pasar merupakan pengelompokan suatu pasar yang heterogen menjadi satu-satuan pembeli (konsumen) yang homogen, dimana tiap konsumen yang homogeny tersebut di jadikan sebagai sasaran pasar yang di tuju dengan marketing mix tersendiri.

Apabila kita mengingat kembali luasnya pasar, maka melakukan kegiatan segmentasi pasar atau membagi pasar menjadi kelompok-kelompok kecil sesuai karakteristiknya tentu harus memiliki maksud dan tujuan. Berikut maksud dan tujuan dari di lakukannya segmentasi pasar.

Membuat Pasar Menjadi Lebih Mudah di Bedakan

Tiap produk yang akan dihasilkan tentu bertujuan untuk memenuhi keinginan serta kebutuhan dari setiap pelanggan. Supaya produk yang akan di produksi tersebut bisa di terima oleh konsumen maka pastinya harus bisa sesuai dengan selera konsumen tersebut.

Sedangkan di lain sisi dengan keadaan pasar yang sifatnya heterogen serta selera pelanggan yang tentu selalu berkembang atau berubah mengikuti keadaan yang sedang terjadi maka tentu akan terasa sulit bagi perusahaan untu bisa mengikuti perubahan tersebut secara terus menerus.

Maka dari itu, akibat dari hal tersebutlah maka suatu perusahaan butuh mengelompokan pelanggan mereka yang bersifat homogeny ke dalam kelompok-kelompok sesuai dengan karakteristik yang sama agar dapat memahami selera pelanggannya. Sehingga hal ini akan membuat pasar lebih mudah di petakan berdasarkan kelompok pasarnya.

Membuat Pelayanan Kepada Pembeli Menjadi Lebih Baik

Demi bisa membantu konsumen dalam memenuhi kebutuhannya, terdapat empath al penting yang harus di perhatikan oleh seorang produsen yaitu harga yang dapat di jangkau, kualitas barang yang bagus, ketepatan waktu serta pelayanan yang baik dan memuaskan. Dari keempat hal yang telah di sebutkan tersebut, hal yang sangat dominan yaitu mengenai pelayanan.

Banyak kasus yang terjadi akibat dari masalah pelayanan, apabila pelayanan buruk maka membuat para konsumen untuk beralih ke tempat yang lain. Yang kedua yaitu masalah harga serta kualitas dari suatu produk maupun jasa. Akibat dari hal tersebut maka perlu dilakukan segmentasi pasar dengan maksud dan tujuan untuk memberikan pelayanan yang maksimal kepada para pelanggan.

Salah satu bentuk pelayanan yang dapat di berikan misalnya menyediakan lahan parkir yang luas bahkan jika memungkinkan gratis. Pelayanan tersebut juga dapat Anda lakukan guna menarik perhatian konsumen untuk berhenti di toko Anda dan menggunakan uangnya untuk membeli produk di tempat Anda.

Membuat Strategi Pemasaran Menjadi Lebih Terarah

Mengingat kembali dari luasnya serta beragamnya pasar maka tentu akan sangat sulit dalam melayani segala kebutuhan serta keinginan dari konsumen yang heterogen tersebut. Dengan melakukan segmentasi pasar maka akan mengelompokan mereka menjadi konsumen yang homogen sehingga akan lebih mudah dalam melayani konsumen yang bersifat homogen sebab mereka sudah memiliki karakteristik yang sama, maka dari itu pemasaran yang sudah Anda rencanakan bisa lebih terarah guna membuat marketing mix yang di dalamnya meliputi perencanaan produk, harga, distribusi dan promosi sehingga menjadi lebih tajam. Selain itu dengan melakukan segmentasi pasar maka bisa membantu pihak manajemen untuk mengarahkan dana dan usaha kea rah pasar yang lebih berpotensial sehingga akan memberikan keuntungan lebih sebab memiliki sasaran yang jelas dan dapat merencanakan produk yang sesuai dengan minat dan permintaan pasar serta dapat menggunakan cara-cara promosi yang paling tepat.

Oleh: Nuraini Anitasari