Dalam mendirikan bisnis atau berjualan secara online tidak akan ada batasnya, mulai dari berjualan barang bekas, produk fashion, peralatan rumah tangga, kendaraan dan makanan.
Menjual makanan atau usaha kuliner dimulai dengan mendirikan toko online atau website sendiri karena market pasar bisnis kuliner tidak terbatas.
Saat menjual makanan lewat sistem online memang terlihat susah, karena biasanya konsumen ingin melihat atau merasakan makanan tersebut secara langsung.
Jika anda ingin membuka bisnis kuliner secara online?
10 Tips Marketing Untuk Bisnis Makanan Online
Daftar Isi
- 1 10 Tips Marketing Untuk Bisnis Makanan Online
- 1.1 1. Tentukan merek produk anda
- 1.2 2. Gunakan website untuk berjualan online
- 1.3 3. Berikan kesan pertama yang menarik
- 1.4 4. Tentukan menu andalan Anda
- 1.5 5. Jelaskan deskripsi makanan yang Anda jual
- 1.6 6. Manfaatkan juga social media
- 1.7 7. Jaga kepercayaan konsumen Anda
- 1.8 8. Segera layani konsumen Anda
- 1.9 9. Beri jaminan pengiriman barang
- 1.10 10. Terus cari inovasi baru
Berikut beberapa tips marketing yang bisa anda terapkan di bisnis anda, antara lain.
1. Tentukan merek produk anda
Langkah pertama untuk membuka bisnis kuliner yaitu tentukan merek produk anda. Merek yang anda buat harus menggambarkan makanan yang anda buat dan menggambarkan diri anda.
Usahakan membuat merek seunik dan semenarik mungkin yang mudah diingat dan membuat konsumen tertarik. Berikan juga logo yang menarik.
2. Gunakan website untuk berjualan online
Rata-rata orang yang baru memulai bisnis kuliner akan menjual produknya di social media atau blog mereka. Bukan hal yang salah, tetapi akan lebih baik lagi jika anda membuat sebuah website pribadi untuk menjual dan mempromosikan produk makanan yang akan anda jual.
Dengan begitu konsumen akan merasa lebih tertarik dan mudah untuk melihat produk anda. Anda bisa mendesain website semenarik mungkin, tetapi anda dapat mendesain sesuai dengan keinginan anda.
Setelah menentukan merek, segera buat sebuah domain sesuai dengan merek anda dan mencerminkan bisnis anda. Jika sudah membuat domain, anda sudah siap untuk memulai menjual produk.
3. Berikan kesan pertama yang menarik
Tidak hanya bisnis makanan, semua bisnis online harus memberikan kesan yang menarik terutama untuk yang pertama.
Salah satu caranya adalah dengan menyediakan foto atau gambar produk yang anda jual. Pasanglah foto atau gambar makanan anda semenarik mungkin pada website atau toko online anda.
Bisa juga anda memasang foto kegiatan produksi pembuatan makanan pada toko anda.
Usahakan memasang foto yang jelas dan memiliki angle yang bagus, bisa dengan cara menyewa jasa fotografer khusus makanan untuk mengoptimalkan foto makanan yang anda jual agar lebih menarik.
Dalam setiap bisnis kuliner pasti memiliki menu andalannya masing-masing. Dari sekian jenis makanan yang anda tawarkan, tentu ada satu atau beberapa makanan yang menurut anda paling bagus atau menarik dan dapat dijadikan andalan.
Anda dapat menunjukannya kepada konsumen dengan cara membuat sebuah menu di website anda yang berisikan menu andalan anda tersebut beserta penjelasannya.
Berikan juga testimonial dari beberapa konsumen yang sudah pernah membeli produk anda. Tentu dengan cara dapat memberikan nilai lebih pada produk anda tersebut dan dapat membuat konsumen tertarik.
5. Jelaskan deskripsi makanan yang Anda jual
Dalam bisnis online konsumen pasti tidak bisa merasakan secara langsung produk anda tersebut.
Oleh karena itu anda harus memberikan deskripsi makanan yang anda jual untuk memberikan pengetahuan dan menciptakan imajinasi tentang produk yang anda jual kepada konsumen.
Anda dapat memberikan deskripsi produk anda secara umum, cantumkan juga kelebihan produk anda jika ada.
Jika memang dirasa resep merupakan hal yang tidak seharusnya Anda bagikan, maka tidak perlu Anda tuliskan. Usahakan tulislah deskripsi produk semenarik mungkin sehingga konsumen tertarik untuk membeli.
Sekarang ini, social media sangat memiliki pengaruh yang besar dalam menjalankan bisnis online. Social media dapat digunakan untuk mempromosikan produk yang anda jual.
Selain website atau blog, anda juga dapat memanfaatkan social media untuk menjual produk anda. Sama seperti tips diatas, gunakan lah foto atau gambar dan berikanlah deskripsi yang menarik pada produk anda.
Tetapi biasanya di social media kita tidak bisa memberikan deskripsi yang panjang karena penggunaan kata yang terbatas.
Ketika anda sudah mengupload produk anda, anda dapat memberikan tagging kepada teman anda dan berikan hashtag agar banyak yang melihat produk anda.
7. Jaga kepercayaan konsumen Anda
Walaupun konsumen tidak bisa merasakan makanan anda secara langsung, anda harus tetap memberikan kualitas dan rasa yang sesuai dengan yang ada.
Jangan biarkan konsumen anda kecewa karena kualitas dengan yang ditawarkan berbeda dan memiliki rasa yang buruk atau tidak sesuai dengan deskripsi yang ada.
8. Segera layani konsumen Anda
Saat berbisnis pastinya kita harus melayani konsumen sebaik mungkin. Salah satunya dengan memberikan pelayanan yang cepat saat konsumen bertanya atau ingin memesan produk anda.
Ini akan membuat konsumen tertarik dan percaya kepada anda dengan memberikan respon yang cepat.
Dengan memberikan respon yang cepat akan memberikan nilai tambah dalam menjual produk dan jangan anda abaikan ketika konsumen memberikan masukan atau kritik kepada produk yang anda jual.
9. Beri jaminan pengiriman barang
Saat ingin mengirim produk anda, anda harus melihat dulu produk yang anda jual. Apakah mudah hancur, awet atau dapat bertahan lama.
Saat mengirim produk keluar kota pasti membutuhkan waktu yang lebih lama, oleh karena itu masa kadaluarsa makanan tersebut harus anda perhatikan.
Terutama jika makanan yang anda jual seperti kue tart atau segala macam yang tidak tahan lama dan harus segera dikonsumsi.
Maka anda dapat memberikan jasa pengiriman untuk dalam kota saja dan berikanlah jaminan sampainya produk anda ke tangan konsumen.
Jika ada suatu kecelakaan yang menyebabkan rusaknya komposisi makanan anda, anda harus siap memberikan kompensasi atau menggantinya. Dengan begitu akan membuat konsumen percaya kepada anda.
10. Terus cari inovasi baru
Setiap bisnis pasti harus mempunyai inovasi baru, terutama bisnis kuliner. Anda harus selalu mencari inovasi baru tidak hanya dalam makanan, tetapi juga strategi untuk penjualan makanan anda.
Bisa dengan mencari referensi di internet mengenai resep-resep dan makanan yang baru dan sedang digemari masyarakat terutama di lingkungan anda.
Anda harus bisa melihat dan membaca keadaan pasar di lingkungan masyarakat. Teruslah berinovasi terhadap bisnis anda dan janganlah berhenti untuk berinovasi.
