Rahasia Sukses Teknik Presentasi Produk Untuk Tim Marketing
Dalam menjual sebuah produk, seorang marketer tidak langsung tanpa basa-basi menjual produk perusahaannya. Ia harus menjelaskan terlebih dahulu kepada calon pembeli tentang fitur serta keunggulan yang terdapat di dalam produk sehingga calon pembeli tertarik untuk membelinya. Kegiatan menjelaskan produk ini disebut dengan presentasi produk. Kegiatan presentasi produk adalah kunci utama keberhasilan penjualan produk bagi para marketer. Oleh karena itu, para marketer harus mampu menguasai teknik presentasi produk untuk dapat melakukan penjualan produk dengan sukses.
Dalam melakukan presentasi produk, seorang marketer harus menguasai teknik-teknik dalam presentasi. Teknik presentasi adalah hal dasar yang harus dipelajari seorang marketer. Teknik presentasi merupakan salah satu metode di bidang komunikasi yang bertujuan untuk menyampaikan sebuah informasi tentang sesuatu. Namun dalam hal marketing, teknik presentasi produk tentunya memiliki tujuan yang berbeda. Tujuan utama teknik presentasi produk adalah untuk meyakinkan calon pembeli untuk membeli produk. Karena merupakan suatu cabang ilmu komunikasi, banyak perusahaan melatih staff marketingnya dengan membuat pelatihan bersama trainer komunikasi. Tidak jarang juga, perusahaan tersebut menginvestasikan dana yang besar dalam kegiatan pelatihan teknik presentasi produk dengan harapan setelah pelatihan tim marketing mampu melakukan penjualan produk dengan sukses. Namun tidak banyak perusahaan yang tahu, bahwa rahasia sukses teknik presentasi produk bukan terletak pada pelatihannya. Karena pada dasarnya, metode pelatihan presentasi produk di setiap lembaga pelatihan adalah sama. Adapun kunci sukses teknik presentasi produk adalah sebagai berikut
-
Memposisikan Diri Sebagai Calon Konsumen
Pelatihan teknik presentasi produk selalu fokus pada bagaimana menjelaskan produk anda kepada calon pembeli. Jarang pelatihan ini yang berfokus tentang bagaimana calon konsumen berpikir tentang presentasi produk anda. Kepercayaan diri dalam melakukan presentasi memang adalah hal yang penting. Namun terlalu percaya diri dengan presentasi anda adalah sebuah kesalahan besar. Karena jika anda mempresentasikan produk anda secara berlebihan, yang terjadi pelanggan anda akan merasa tertekan dan batal membeli produk anda. Oleh karena itu, sebelum melakukan presentasi ada baiknya anda mempelajari tentang calon pembeli. Mengetahui bagaimana personanya sehingga anda dapat mengetahui pitching point yang tepat untuk jenis pembeli tersebut. Dengan demikian, kesuksesan presentasi dan konversi pembelian akan menjadi tinggi.
-
Perbanyak Mendengar daripada Bicara
Mungkin rahasia sukses ini terdengar aneh jika kita berbicara tentang teknik presentasi produk. Berbicara dan menjelaskan keunggulan produk adalah inti dari presentasi produk. Namun seperti yang sudah dijelaskan sebelumnya, terlalu percaya diri dengan banyak bicara adalah kesalahan fatal dalam presentasi. Calon pembeli bisa menjadi jenuh karena anda selalu bicara. Dalam presentasi produk, calon pembeli sebenarnya menginginkan komunikasi dua arah antara dirinya dan penjual atau dalam hal ini anda sebagai marketer. Oleh karena itu, berilah kesempatan calon pembeli untuk bertanya dan membandingkan produk anda dengan produk lain. Dengan demikian anda pun akan mengetahui apa sebenarnya kebutuhan calon pembeli serta mengetahui bagaimana pitching point terhadap calon pembeli tersebut.
-
Mempelajari dan Memahami Product Knowledge
Memahami product knowledge adalah hal terpenting dalam teknik presentasi produk. Ketika melakukan presentasi produk, tentunya anda harus memahami produk apa yang sedang anda jual. Dalam melakukan presentasi pun sebaiknya anda mengatakan dengan jujur kelebihan-kelebihan yang memang benar terdapat pada produk anda. Jangan menambahkan sendiri kelebihan produk, yang sebenarnya tidak terdapat di dalam produk anda. Hal ini akan berdampak negatif jika suatu saat pembeli menemukan bahwa hal tersebut adalah sebuah kebohongan.