Kunci Sukses Ekspansi Bisnis Dari Seorang Profesor
Memiliki bisnis yang terus berkembang adalah keinginan semua pebisnis. Banyak perusahaan, baik perusahaan besar maupun perusahaan kecil, melakukan ekspansi bisnis dengan membuka cabang di beberapa kota ataupun membuka jenis usaha baru. Namun tidak jarang perusahaan-perusahaan yang ingin melakukan ekspansi bisnis mengambil langkah gegabah karena tergiur dengan kenaikan pendapatan perusahaan. Akibatnya, cabang bisnis baru yang dibentuk tidak bertahan lama atau bahkan menggerus roda bisnis utama perusahaan. Ekspansi bisnis adalah suatu proses bisnis yang berkesinambungan. Proses ini tidak bisa bertumbuh secara cepat. Oleh karena itu, rencana ekspansi bisnis harus dipikirkan dengan matang.
Di era digital yang serba terbuka ini, membuat peluang baru untuk melakukan ekspansi bisnis sangat terbuka lebar. Namun di lain pihak, bisnis anda dituntut untuk senantiasa berubah, bergerak cepat serta beradaptasi dengan segala inovasi terbaru. Hal ini dimaksudkan agar bisnis anda dapat memenuhi kebutuhan pasar dan permintaan konsumen. Profesor Mohan Sawhney, ahli bisnis manajemen dari India, mengemukakan cara cerdas yang dapat ditempuh oleh perusahaan yang ingin melakukan ekspansi bisnis di era digital seperti sekarang. Dalam buku terbarunya, “Fewer, Bigger, Bolder: From Mindless Expansion to Focused Growth” yang ditulis bersama Sanjay Khosla, Profesor Mohanbir Sawhney menawarkan solusi ekspansi bisnis yang ia sebut dengan sustainable growth (pertumbuhan yang berkesinambungan).
Sawhney mengungkapkan jika perusahaan ingin melakukan ekspansi bisnis maka mereka harus melakukan tiga langkah utama pertumbuhan yang berkesinambungan. Kata kunci yang diungkapkan oleh Sawhney dan Khosla adalah Fewer, Bigger dan Bolder. Fewer artinya perusahaan anda harus jeli mengambil peluang yang ada. Ketika ingin melakukan ekspansi, anda tidak harus banyak menaruh dana atau tenaga anda di banyak tempat. tetapi cukup ditempat atau di jenis usaha yang memiliki potensial saja. Ibarat bermain saham, anda jangan menaruh dana anda di seluruh sektor saham. Tetapi pilihlah sedikit sektor saham yang memiliki potensi besar. Bigger artinya anda harus mampu mengenali potensi besar dari jenis usaha yang akan anda ekspansi. Dan Bolder pastikan bahwa jenis usaha tersebut memang memiliki keuntungan yang besar di masa yang akan datang.
Inti sebenarnya dari kunci sukses ekspansi tersebut sebenarnya adalah fokus. Perusahaan harus bisa fokus pada potensi-potensi yang bisa membawanya pada pertumbuhan yang berkesinambungan. Dalam hal ini, perusahaan harus bisa mengisolasi potensi-potensi pertumbuhan bagi perusahaan yang termasuk di dalamnya modal, peluang, program, sumber daya manusia dan lain sebagainya. Adapun kerangka kerja fokus juga digagas oleh profesor Sawhney, yang dikenal dengan nama Framework Focus7, yaitu Discovery, Strategy, Metrics, People, Organization, Rallying Cry, dan Execution.
Dalam proses discovery, perusahaan harus dapat memetakan potensi-potensi besar yang dapat dimanfaatkan. Terkait hal ini perusahaan harus mampu menganalisa data-data yang ada untuk dapat membaca potensi tersebut. Lalu dalam hal strategi, perusahaan harus mampu membuat prioritas peningkatan pada bidang-bidang mana saja yang paling mempengaruhi pertumbuhan terbesar perusahaan. Kemudian perusahaan membuat indikator-indikator keberhasilan yang ingin dicapai (Metrics) sehingga impelemtasi dan eksekusi ekspansi bisnis dapat diukur. Setelah itu, perusahaan bisa langsung memilih SDM yang kompeten (People) dalam upaya mengeksekusi strategi ekspansi bisnis. Selanjutnya perusahaan harus mampu membangun organisasi (Organization) yang dapat berkolaborasi secara harmonis dari SDM-SDM yang telah terpilih tadi. Sebelum dieksekusi, strategi ekspansi bisnis tersebut juga harus dikomunikasikan secara menyeluruh pada setiap elemen perusahaan hingga mereka mengerti dan memahami strategi ekspansi bisnis yang akan dijalankan (Rallying Cry). Komunikasi ini dapat melalui beragam cara yaitu melalui slogan, konten, akronim, gambar dan lain-lain. Terakhir adalah mulai mengeksekusi strategi ekspansi bisnis yang telah disusun (Execution). Setiap strategi yang dijalankan pun harus tetap dianalisa dan diukur dengan skala keberhasilan yang telah disusun sebelumnya.
Cara ini adalah salah satu cara yang dicetuskan oleh seorang ahli manajemen bisnis dan bukan menjadi patokan baku bagi anda yang ingin melakukan ekspansi bisnis. Masih ada cara lain yang mungkin bisa anda pelajari dari ahli manajemen bisnis yang lain. Sehingga anda pun juga perlu membaca dan mempelajarinya.
