Banyak orang yang ingin memulai bisnis dalam hidupnya, tapi tidak sedikit dari mereka yang masih tidak tahu ingin memulai bisnis yang seperti apa, belum cukup pengetahuan tentang dunia bisnis, ketakutan akan kegagalan dan masih banyak lagi.

Sebagai pebisnis, setidaknya Anda harus tahu siapa target pasar Anda ? Seperti apa bisnis yang akan Anda bangun ? Tantangan yang dialami para Startup itu seperti menyediakan kebutuhan konsumen dan melihat masalah yang harus diselesaikan.

Setelah melihat dua hal ini, maka akan ditemukan ide atau jalan keluar dari tantangan tersebut sehingga sudah ada plan bagaimana membangun sebuah produk atau layanan untuk mengubah ide menjadi sesuatu yang nyata.

Pemikiran sukses dan bisa membuat usaha yang produk atau layanannya dapat dinikmati konsumen adalah keinginan para pebisnis, tapi nyatanya persaingan semakin ketat, Anda harus siap menghadapi ini di lapangan. Kreatif dan inovatif, sangat dibutuhkan para Startup untuk bisa membangun bisnis yang sukses dan lebih berkembang.

Pentingnya menentukan target pasar adalah agar Anda mengetahui kebutuhan pasar, lebih fokus atas apa yang ingin Anda kerjakan sehingga bisa mencapai target bisnis yang diinginkan.

Mengapa harus menentukan target pasar ?

Tidak semua konsumen itu potensial, maka dari itu Anda harus bisa menentukan bagaimana konsumen yang potensial dan target pasar Anda, mencari peluang pasar serta meneliti solusi potensial. Setelah itu mulailah membangun solusi sebagai produk atau layanan. Tapi, tidak sedikit Startup melakukannya secara terbalik, mereka mencari solusi terlebih dahulu, kemudian baru target pasarnya.

Alasan pentingnya mencari target pasar itu adalah :

  • Fokus pada satu grup pelanggan, akan membantu Anda membangun produk atau bisnis yang lebih baik. Selain itu, Anda akan lebih memahami kebutuhan mereka yang sebenarnya dan membangun hubungan yang baik.
  • Fokus pada satu grup pelanggan, yang di mana mereka benar adanya membutuhkan produk atau layanan Anda karena dapat memperbaiki masalah mereka, akan membuat mereka datang lagi, repeat order dan menjadi pelanggan yang aktif. Hal ini akan meningkatkan tingkat retensi dalam jangka panjang yang berarti bisnis Anda akan lebih terukur dan menguntungkan.

Keuntungan fokus pada target pasar

Dengan berfokus pada target pasar yang sudah ditentukan dengan baik dan tepat, memiliki keuntungan yang akan Anda peroleh seperti : 

  • Memperoleh feedback yang konstan untuk meningkatkan produk Anda
  • Dapat memperjelas perpesanan dan taktik pemasaran Anda untuk mengurangi biaya dan meningkatkan jangkauan
  • Dapat meningkatkan tingkat retensi Anda untuk meningkatkan profitabilitas

Bagaimana menentukan target pasar yang tepat ?

Menentukan dan mendefinisikan target pasar adalah pekerjaan yang sangat abstrak dan susah-susah gampang untuk dilakukan. Hasil dari menentukan target pasar tidak bisa langsung dilihat dan tidak cepat.

Anda harus mendokumentasikan upaya Anda saat menemukan target pasar Anda dan menuliskannya jika Anda ingin hal itu menjadi nyata. Jangan berhenti disitu, Anda harus tetap mengerjakannya agar bisa menemukan konsumen yang tepat untuk produk atau layanan Anda.

Semakin banyak Anda mengetahui tentang calon konsumen Anda, ini akan sangat memudahkan Anda untuk memahami dan mengetahui secara dalam siapa mereka, seperti apa yang diinginkan dan meyakinkan mereka untuk membeli produk atau layanan Anda.

Dalam hal ini, Anda bisa menggunakan strategi 5W yaitu Who, What, When, Where dan Why untuk menentukan dan mendapatkan target pasar yang tepat bagi Anda.

  1. Who ?

    Di sini Anda bisa mengidentifikasi target pasar yang antara lain berdasarkan usia, gender, tingkat pendidikan, pekerjaan. Sehingga ketika membuat strategi bisnis, Anda tidak melenceng jauh atau bahkan tidak salah sasaran terhadap target bisnis Anda.

  2. What ?

    Seperti, “apa kebutuhan yang dicari konsumen Anda?” atau “apa masalah mereka sehingga tidak dapat menemukan kebutuhannya?”. Terkadang pertanyaan dengan What ini dirasa lebih efektif dari Who.

  3. When ?

    Ada produk atau layanan yang sifatnya itu musiman, jika belum datang atau sudah lewat musimnya, penjualan kurang efektif.

    Pertanyaan seperti : Apakah ada waktu tertentu di mana mereka tidak tertarik dengan produk atau layanan Anda? atau Apakah ada waktu tertentu (hari, bulan, musim) saat mereka membuat keputusan pembelian? Untuk menjawab pertanyaan ini Anda bisa melakukan analisis lewat media sosial atau survei ke lapangan langsung.

  4. Where ?

    Sebelum adanya internet, strategi 4P (Product, Price, Promotion and Place) dalam pemasaran adalah kerangka kerja yang bagus. Kini, tempat juga masih sorotan, artinya mempengaruhi bisnis Anda. Kini, apa yang harus Anda ketahui tentang “tempat” baru adalah tempat mereka menghabiskan sebagian besar waktu mereka dari awal hingga akhir.

    Tempat yang berupa fisik hanya menjadi penunjang kepercayaan bahwa perusahaan Anda benar adanya, tapi mereka tidak punya cukup waktu untuk datang ke tempat langsung.

    Orang-orang memulai dan melanjutkan penelitian mereka di mesin pencari, platform media sosial, forum, atau aplikasi perpesanan dan menyelesaikan pembelian mereka di platform belanja. Setidaknya Anda harus mencoba masuk ke dalamnya, agar memudahkan mereka menemukan produk atau layanan Anda.

  5. Why ?

    Pertanyaan “mengapa” selalu merupakan pertanyaan yang paling mendasar. Mereka mungkin lebih sulit untuk dijawab tetapi mereka jauh lebih membantu untuk memahami alasan di balik keputusan pembelian – dengan demikian, lebih penting untuk membuat keputusan bisnis yang menguntungkan dan terukur.

    Pertanyaan seputar Mengapa mereka memilih produk atau layanan Anda daripada pesaing Anda? Harus bisa Anda jawab dan pecahkan melalui survei, riset secara langsung atau mengamati melalui media sosial.

Ini adalah sebagian kecil dari bagaimana cara menemukan atau menentukan target pasar dan jangan sampai poin-poin ini malah membuat takut atau menjauhkan Anda dari pemahaman target pasar Anda. Apabila Anda memiliki cara atau kerangka kerja lain dan dirasa lebih baik untuk menentukan target pasar Anda, mulailah mengerjakan yang itu jangan menundanya.

Tujuannya adalah agar Anda bisa menentukan target pasar Anda sehingga Anda dapat membangun produk atau layanan yang lebih sesuai dengan kebutuhan mereka dan strategi pemasaran yang lebih meyakinkan untuk memelihara keputusan pembelian mereka.