INN : JAKARTA– PT Zahir Internasional, produsen software akuntansi bermerek Zahir Accounting, baru-baru ini berhasil meraih ISO 9001:2008. “Sertifikat manajemen mutu ini merupakan pengakuan internasional bahwa manajemen mutu PT Zahir Internasional sesuai standar yang berlaku di dunia Internasional,” ungkap Direktur PT Zahir Internasional, Muhammad Ismail Thalib kemarin di Jakarta.
Sertifikasi tersebut dikeluarkan oleh badan sertifikasi Internasional yaitu URS (United Registar of Systems) Indonesia. Perusahaan yang bergerak dalam jasa audit dan sertifikasi sistem manajemen (QMS dan EMS) itu berinduk (holding company) ke URS Ltd. di UK (United Kingdom) dan diakreditasi oleh UKAS (The United Kingdom Accreditation Services).
Proses untuk mendapatkan sertifikat manajemen mutu internasional itu sekitar enam bulan. “Zahir merupakan produsen software akuntansi pertama di Indonesia yang berhasil memperoleh sertifikat ISO 9001:2008,” ujar Muhammad Ismail yang didampingi Humas PT Zahir Internasional M Nizar.
Ia menyebutkan dengan adanya sertifikat ISO 9001:2008, Zahir berkomitmen untuk memberikan yang lebih baik kepada konsumen. “Fokus ISO 9001:2008 adalah kepuasan pelanggan,” ujarnya.
Salah satu yang kini ditingkatkan adalah layanan purna jual (after sales service). Pelayanan dibuat lebih terprosedur, sistem di-upgrade, kualitas sumber daya manusia juga ditingkatkan. “Layanan customer service kami tingkatkan dari enam hari menjadi tujuh hari seminggu,” ujarnya.
Zahir Accounting dikembangkan sejak tahun 1996. Kini, di usianya yang baru sekitar 14 tahun, PT Zahir Internasional telah menjadi salah satu perusahaan teknologi informasi (TI), khususnya software, yang diperhitungkan di Tanah Air. Zahir Accounting telah memenangkan sejumlah penghargaan bergengsi, baik tingkat nasional maupun internasional. Misalnya, The Best APICTA Indonesia 2003, Winner APICTA Indonesia 2002-2004, 50 Enterprise Company, dan Juara I Teknopreneur Award 2008. “PT Zahir Internasional melalui software Zahir Accounting, kini berhasil menapaki posisi sebagai market leader di bidang software akuntansi,” kata Muhammad.
Hingga saat ini, Zahir Accounting sudah dipakai lebih dari 14.000 lisensi atau user, yang umumnya merupakan usaha kecil menengah (UKM). “Kami memang membidik segmen UKM, karena potensinya sangat besar. Berdasarkan data dari BPS pada 2008, jumlah UKM di Indonesia mencapai 49,8 juta dan mampu menyerap tenaga kerja sebesar 91 juta (97,3 persen),” tutur Muhammad Ismail.
Tahun 2010, kata dia, Zahir menargetkan peningkatan penjualan sebanyak 3.500 user atau naik sekitar 30 persen. “Dengan adanya sertifikat manajemen mutu ISO 9001:2008, kami makin optimistis mampu meraih target tersebut,” ujarnya.
Ia menjelaskan, Zahir Accounting adalah sebuah produk yang ditujukan untuk membantu para pengusaha UKM mengambil keputusan. “Lebih dari sekadar bicara akuntansi atau pembukuan, penggunaan Zahir Accounting akan sangat membantu para pengusaha mengambil keputusan bisnis. Karena itu, kami menyebut Zahir Accounting bukan sekadar software akuntansi, melainkan Sistem Pendukung Pengambilan Keputusan (Deciscion Support System). Zahir Accounting mempunyai sejumlah keunggulan dibandingkan software asing. ”
Zahir Accounting merupakan software lokal yang sangat cocok dengan karakter bisnis di Tanah Air dan sangat mudah digunakan.
Untuk memudahkan para UKM, PT Zahir Internasional menyediakan dua pilihan Zahir Accounting. Sistem jual putus dengan harga berkisar dari Rp 1 juta hingga Rp 15 juta. “Kami juga menyediakan sistem sewa (prabayar) yang disebut Zahir Merdeka,” kata Muhammad Ismail.
Ia menyebutkan, Zahir Merdeka hadir dengan empat pilihan Edisi untuk memenuhi kebutuhan berbagai bidang usaha. Edisi Small Business Accounting dijual Rp 34 ribu, Edisi Flexy Money Rp 103 ribu, Flexy Trade Rp 137 ribu, dan Edisi Personal juga Rp 137 ribu.
