Setelah install Zahir Versi 5.0, harap merestart komputer Anda. Ini disebabkan saat pertama kali di install Firebird Server tidak aktif, dimana akan aktif setelah komputer di restart.
Setelah komputer restart, tunggu beberapa saat sehingga seluruh aplikasi yang biasa tampil di system try selesai dibuka (aplikasi dengan icon-icon kecil disamping penunjuk waktu), dengan tujuan untuk memastikan agar firebird server juga telah aktif.
Setelah gagal membuat data keuangan baru, Anda dapat langsung mencoba membuka data tersebut (melalui menu utama > buka data), tanpa perlu keluar dari program dan membuat data baru, cukup buka data dan pilih file data yang telah Anda buat sebelumnya. Pada beberapa kasus solusi ini dapat berhasil.
Bila solusi ini tidak berjalan, bisa dikarenakan adanya firewall yang terpasang di komputer Anda, solusinya tambahkan Zahir sebagai program yang diizinkan untuk mengakses network.
Icon Windows Firewall
Bila Anda menggunakan firewall yang disertakan oleh WindowXP SP2, buka setup firewall melalui Start > Control Panel > Windows Firewall
Klik Tab Exceptions > Klik Tombol Add Program > Klik Tombol Browse > Kemudian pilih aplikasi Zahir pada folder C:Program FilesZahir Small Business Ver. 5.0
Bila Anda menggunakan firewall lainnya, maka ikuti petunjuk pada firewall tersebut untuk mengizinkan suatu program tertentu mengakses network.
Bila Anda yakin tidak ada firewall terpasang namun software tidak dapat membuka data baru, maka pastikan database server telah aktif > klik Start > Control Panel > Firebird 1.5 Server Manager > Pastikan ada tulisan “The Firebird service is running” disebelah kanan logo firebird.
Bila solusi diatas tidak berhasil, kasus tersebut bisa disebabkan oleh adanya software lain yang juga menggunakan database firebird yang telah merubah hak akses database admin secara langsung, sehingga software lain tidak dapat mengaksesnya.
Bila benar ada, coba uninstall terlebih dahulu software lain tersebut, sebelum menginstall Zahir, dan pastikan seluruh folder firebird terhapus, yaitu berada di C:Program FilesFirebird
Bila semua cara ini belum berhasil, coba uninstall Zahir Accounting dan install kembali. Sebelum menginstall kembali, hapus seluruh isi folder Zahir Accounting dan folder Firebird di C:Program Files.
