Anda terlebih dahulu harus mensetup modem/router Anda, agar melakukan mapping antara IP address internet dengan IP address komputer yang diberikan oleh router, yaitu dengan masuk ke menu Admin dari Port Forward atau Virtual Server dari router/modem dan lakukan setting Port Forwarding atau Virtual Server. Baca buku manual router/modem untuk info lebih jelas.

Selain itu Anda dapat mempelajari cara memforward port dari http://www.portforward.com/ pilih merek modem/router kemudian pilih aplikasi Remote Desktop, selanjutnya Anda dapat mengikuti petunjuk yang diberikan. Pastikan Anda mengisi nomor PORT sesuai dengan nomor PORT yang Anda tentukan pada Zahir Report Server (bukan seperti yang dicontohkan).