resiko bisnis online apa saja

Risiko bisnis online pada dasarnya sama seperti bisnis lainnya, yang mana pasti memiliki beberapa risiko yang harus dihadapi agar tidak mengganggu aktivitas-aktivitas bisnis online.

Oleh karena itu, untuk Anda yang ingin memulai bisnis online, pastikan Anda mengenali apa saja risikonya dan apa saja penangkal atau solusinya.

Penyebab Utama Munculnya Risiko pada Bisnis Online

Keberadaan risiko bisnis online yang dapat mengganggu aktivitas tersebut, biasanya terjadi karena beberapa faktor, yakni faktor internal dan faktor eksternal.

Risiko bisnis online dari faktor internal ini timbul dari sisi internal bisnis, misalnya terkait sumber daya manusia yang dimiliki, kinerja yang tidak maksimal, dan lain sebagainya.

Sedangkan untuk risiko bisnis dari faktor eksternal ini timbul dari sisi eksternal bisnis, misalnya terkait dengan pihak konsumen yang memiliki kebutuhan atau permintaan yang berubah-ubah.

Dengan risiko bisnis online yang mungkin dapat terjadi kapan pun, maka Anda sebagai pelaku bisnis harus lebih berhati-hati dalam memperhatikan segala aspek yang dapat menjadi risiko bisnis yang sedang dijalankan.

Hal ini karena mengingat bisnis online sendiri cukup diminati oleh banyak orang dan membutuhkan modal yang minim untuk menjalankannya.

Tidak heran jika bisnis online memiliki pesaing yang banyak dan berdampak pada kinerja atau strategi bisnis online ini harus dibuat sedemikian rapinya agar mampu mengatasi risiko bisnis online tersebut.

Sehingga sukses dalam menjalankan bisnis online pun dapat diraih dengan mudah dan tepat.

Lalu risiko seperti apa yang dapat terjadi pada bisnis online?

Risiko Bisnis Online yang Paling Sering Dihadapi Pengusaha dan Solusinya

Berikut adalah beberapa penjelasan terkait risiko bisnis online yang perlu Anda ketahui dan solusinya adalah:

1. Persaingan yang ketat

Seperti yang telah disinggung sebelumnya bahwa bisnis online ini memiliki persaingan yang banyak atau ketat.

Hal itu dikarenakan keefisiensian dari bisnis online yang pada akhirnya membuat orang berbondong-bondong mencoba bisnis tersebut dan bahkan menciptakan barang atau jasa yang sejenis.

Tentu saja hal ini tak menampik bahwa pesaing yang Anda miliki dalam berbisnis online ini semakin banyak.

Mengingat target bisnis Anda akan semakin sempit dan tak ayal bisa mengancam eksistensi bisnis ke depannya.

Hal tersebut jelas saja akan menjadi masalah jika Anda tak serius menjalankan bisnis online yang sudah dibangun.

Solusi dari persaingan tersebut pun banyak, seperti:

  • Menawarkan harga yang bersaing
  • Memiliki nilai produk atau kualitas yang baik
  • Mencari atau menciptakan produk yang unik dan berbeda daripada yang lain
  • Memiliki strategi promosi yang sangat baik

Selain itu, Anda juga bisa memperkuat promosi secara online seperti:

  • Optimasi SEO
  • Menyebarkan konten gratis dan edukatif melalui berbagai platform media
  • Memasang iklan pada platform yang sedang banyak digunakan
  • Bergabung dengan forum bisnis

Tujuan dari masifnya aktivitas promosi ini agar tingkat awareness konsumen akan produk atau brand Anda semakin tinggi.

Jika hal tersebut bisa Anda kuasai, tentunya bisnis yang dibangun tak akan tergerus oleh pesaing dan mampu tetap bertahan dengan memiliki target pasar yang masih luas.

2. Rawan penipuan

Dalam bisnis terjadinya penipuan ini pun juga termasuk pada risiko bisnis online yang cukup mengganggu aktivitas atau kegiatan bisnis.

Yang mana seperti kita tahu bahwa pada bisnis ini ketika melakukan transaksinya pun dilakukan secara online juga.

Pelaku bisnis tidak mengetahui dengan jelas siapa itu konsumennya, begitu juga dengan pihak konsumen.

Jika penipuan ini terjadi pada pelaku bisnis, maka dapat dihindari dengan memastikan dengan baik data konsumen dan meminta data diri konsumen tersebut agar ketika terjadi suatu penipuan Anda dapat dengan mudah melacaknya dan melaporkan ke pihak yang berwajib.

Sebaliknya jika penipuan ini terjadi pada pihak konsumen maka sebagai pelaku bisnis hal ini sangat merugikan yang membuat citra bisnis Anda memburuk.

Mengingat bisa saja konsumen tersebut memberikan testimoni atau komentar yang bermaksud untuk menjelekkan bisnis Anda yang tentunya akan dibaca oleh konsumen yang lain.

Namun, ketika Anda mengalami hal tersebut, pastikan bahwa konsumen tersebut benar-benar melakukan transaksi dengan bisnis Anda dan pastikan pula apakah keluhan penipuan tersebut benar terjadi.

Hal itu dilakukan karena banyaknya oknum yang tidak bertanggung jawab yang membuat seolah-olah ia tertipu dan memiliki tujuan yang buruk pada bisnis online Anda.

Akan tetapi di luar itu semua, Anda harus menjaga bisnis online dengan baik, penuh dengan tanggung jawab, memberikan pelayanan terbaik, dan lain sebagainya.

Untuk meyakinkan konsumen sebaiknya cantumkan alamat lengkap atau contact customer service agar konsumen dapat menghubungi melalui chat atau telepon.

Selanjutnya untuk meningkatkan kepercayaan, sebaiknya jaga kualitas barang yang Anda tawarkan.

Lengkapi gambar produk seperti keterangan bahan, harga, tipe, dan ukuran. Berikan informasi secara detail agar konsumen mendapatkan memperoleh informasi lengkap.

3. Permintaan yang banyak dan berubah-ubah

Permintaan yang banyak dan berubah-ubah ini sering terjadi pada bisnis online karena transaksi yang mudah dalam melakukan pembelian membuat konsumen lebih sering membeli produk via online.

Akan tetapi hal tersebut justru bisa menjadi suatu risiko bisnis online jika tidak dapat diatasi dengan baik.

Mengapa demikian?

Karena pada dasarnya Anda sebagai pelaku bisnis harus mampu membaca peluang pasar dan mendorong untuk menciptakan produk yang sesuai dengan kebutuhan konsumen.

Ketika telah mampu menciptakan produk yang sesuai, tetapi Anda tidak dapat memenuhi permintaan yang cukup banyak tersebut, maka tidak heran jika banyak konsumen yang lari pada bisnis online lainnya yang juga memiliki produk yang sejenis.

Sedangkan ketika Anda mampu mengatasi permintaan pasar yang berubah-ubah dengan menciptakan produk yang sesuai, maka bisnis online Anda pun akan mampu bersaing.

Tetapi bukan berarti Anda harus mengikuti setiap perubahan yang ada.

Anda sebagai pelaku bisnis harus mampu memutuskan mana produk yang harus dipenuhi dan bertahan dalam jangka waktu yang lama, serta mana produk yang hanya bertahan sementara pada saat sedang tren.

Selain itu, Anda pun dapat mengendalikan permintaan yang berubah-ubah sesuai dengan produk yang ditawarkan.

Hal itu berarti Anda membawa konsumen untuk mengikuti perkembangan produk yang ditawarkan sehingga akan menimbulkan efisiensi kinerja bisnis dan mengurangi risiko bisnis online.

Sebagai pelaku bisnis online, Anda sebaiknya terus menggali pengetahuan, mempelajari hal baru agar bisa bersaing dengan pelaku bisnis yang lainnya.

Anda bisa mempelajari bisnis online dari berbagai buku yang sudah beredar di pasaran, mencari panduan di internet, mengikuti pelatihan atau kursus yang ditawarkan oleh pakar bisnis online.

4. Strategi pemasaran tidak tepat

Salah satu risiko bisnis online yang membawa dampak cukup besar adalah proses pemasaran.

Proses pemasaran pada bisnis online harus diperhatikan mengingat pemasaran ini berhubungan dengan pihak eksternal bisnis seperti konsumen.

Beberapa contoh pemasaran yang tidak baik adalah:

  • Tidak menggunakan kalimat dan konten yang menarik
  • Kecepatan dalam memberikan respon sangat lambat
  • Strategi pemasaran yang salah

Hal-hal seperti di atas jika tidak segera ditemukan solusinya dapat sangat mengganggu kinerja bisnis seperti berkurangnya kepercayaan konsumen, kurangnya ketertarikan konsumen, dan berkurangnya target penjualan.

Sehingga untuk mengatasinya, Anda sebaiknya:

  • Menjaga komunikasi yang baik dengan customer
  • Membuat strategi pemasaran yang tepat
  • Belajar menggunakan media sosial atau media internet dengan baik agar risiko bisnis online seperti pemasaran ini pun dapat terhindari.

Selain itu, lengkapilah keterangan bisnis Anda dengan data seperti informasi link web atau marketplace, foto produk, copywriting, beranda media sosial, blog, dan landing page bisnis Anda sebagus dan menarik agar calon pembeli tertarik dengan produk Anda.

Kelebihan Bisnis Online Dibandingkan Bisnis Offline atau Bisnis Konvensional

Banyak sekali kelebihan yang dimiliki oleh bisnis online. Terlebih saat ini sudah banyak bukti bahwa pengusaha bisnis online yang banyak berhasil dan sukses.

Berikut ini merupakan beberapa kelebihan bisnis online yang wajib Anda ketahui, yaitu:

1. Minim Modal

Bisnis online memerlukan modal yang lebih minim dibandingkan dengan bisnis offline. Bisnis online hanya bermodalkan komputer dan internet, Anda sudah bisa memulai bisnis online.

2. Mudah Dijalankan

Pada era modern saat ini banyak sudah yang memudahkan kita untuk menjalankan bisnis. Dengan berbagai kemajuan teknologi yang terus berkembang, siapa saja bisa memiliki bisnis secara online.

3. Tidak Butuh Tempat Usaha atau Ruko

Bisnis online hanya cukup dilakukan di rumah. Hal ini adalah salah satu kelebihan yang kuat ketika menjalankan bisnis.

Anda tidak perlu repot untuk menyewa tempat, tidak terlalu banyak aktivitas di luar ruangan, dan yang lebih penting Anda tidak bergantung dengan jam operasional.

4. Jangkauan Pasar Sangat Luas

Dengan menggunakan fitur social media bisnis online dapat menjangkau pasar lebih luas, tidak hanya pasar lokal saja melainkan hingga mancanegara.

5. Hemat Biaya dan Waktu

Karena bersifat online, maka kegiatan pemasaran hingga pembayaran bisa dilakukan secara online. Pengiriman barang juga sudah mudah karena sudah banyak jasa ekspedisi untuk pengiriman paket.

Apabila ingin melakukan promosi, Anda juga bisa memilih gratis maupun berbayar menyesuaikan dengan budget perusahaan.

6. Banyak Model Bisnis

Mungkin untuk sebagian orang mengetahui bisnis online hanya sebatas online shop (toko online). Padahal tidak hanya itu, banyak sekali modelnya. Sebagai contoh Youtuber, Affiliate Marketing, Blogger, jual beli website, dan lain sebagainya.

7. Berpotensi Penghasilan Lebih Besar

Dengan modal awal yang lebih kecil, bisnis online dapat berpotensi untuk mendapatkan keuntungan yang lebih besar.

Bayangkan saja hanya bermodalkan website, foto produk yang menarik, dan platform media sosial Anda bisa memiliki banyak peluang untuk menghasilkan uang yang banyak.

8. Bisa Dilakukan Oleh Siapapun

Saya bukan berlatar belakang orang IT, apakah saya bisa menjalankan bisnis online?

Yes, tentu bisa.

Siapa pun dan apa pun profesinya saat ini bisa menjalankan bisnis online. Tidak sedikit juga orang yang awalnya tidak paham dengan dunia teknologi online marketing, saat ini sudah sukses.

Kekurangan Bisnis Online yang Wajib Anda Ketahui

Namun di balik sejuta kelebihannya, bisnis online juga memiliki kekurangan. Apa saja kekurangannya?

1. Sangat Bergantung pada Internet

Ketika Anda menjalankan bisnis online, pastinya semua aktivitas bisnis dilakukan menggunakan internet.

Oleh sebab itu koneksi internet sangat berpengaruh pada bisnis Anda, seperti distribusi informasi, promosi, service, dan transaksi jual beli.

2. Berpotensi Melanggar Hak Cipta

Jika Anda berbisnis online rentan sekali pada pelanggaran Hak Cipta. Pelanggaran tersebut bisa jadi dari produk, gambar, dan video yang digunakan.

Banyak sekali produk digital yang ada di marketplace dijual sangat murah tanpa izin dari pemiliknya.

3. Butuh Pengetahuan dan Skill Digital

Walaupun kelebihan berbisnis online bisa dilakukan oleh siapa pun, namun harus benar-benar belajar dan mempunyai skill yang cukup hingga Anda paham dan kuasai.

Apabila Anda memiliki modal yang cukup, Anda bisa merekrut orang yang ahli pada bidang tersebut dari awal.

Seperti membuat website, landing page, copywriting, desain grafis, dan kebutuhan lainnya yang mendukung bisnis Anda.

4. Persaingan Cukup Ketat

Begitu banyak peluang bisnis online yang dapat dijalankan, perkembangan internet semakin maju, otomatis persaingan bisnis juga semakin meningkat.

Seperti contohnya saja kita menjual baju harian anak. Pastinya banyak ribuan toko yang menjual barang serupa dan menjadi kompetitor Anda.

Cara Mengelola Bisnis Online Agar Makin Menguntungkan

Dalam menjalankan bisnis online sebaiknya perhatikan hal-hal berikut ini agar bisnis Anda mudah untuk diketahui banyak orang.

Dengan memberikan kesan yang baik dan menarik akan meyakinkan calon pembeli. Berikut ini ada 6 tips yang bisa digunakan untuk mengelola bisnis online Anda;

1. Berjualan di Marketplace atau Platform E-commerce

Selain berjualan di media sosial, sebaiknya Anda juga memiliki marketplace. Saat ini marketplace merupakan tempat yang pas untuk para pebisnis online berjualan.

Selain memiliki pasar yang besar dan jutaan pengguna, marketplace juga memiliki peluang yang besar untuk mengenalkan bisnis Anda agar dibeli orang.

Cukup banyak juga yang lebih memilih untuk berbelanja di e-commerce karena proses lebih mudah, aman, bebas ongkir atau potongan harga, dan opsi pembayaran yang beragam.

2. Manfaatkan Sosial Media dengan Tepat

Siapa yang saat ini tidak memiliki sosial media?

Sudah hampir semua orang memiliki sosial media. Kondisi ini merupakan peluang besar bagi pebisnis online untuk mendatangkan calon konsumen baru.

Oleh karena itu, buatlah beranda sosial media Anda sebagus dan semenarik mungkin agar calon pembeli tertarik dengan produk Anda.

Berikan gambar dan keterangan atau caption yang menarik dan tuliskan link marketplace bisnis Anda.

3. Gunakan Instagram dan Facebook Ads

Gunakan platform Facebook dan Instagram untuk beriklan. Walaupun memerlukan tambahan biaya, tidak ada salahnya untuk mencoba.

Beriklan memiliki tujuan untuk meningkatkan traffic website, branding, awareness, dan juga mendatangkan pembeli baru.

4. Lakukan Promo dan Paket Bundling

Siapa sih yang akan menolak apabila ditawarkan diskon?

Pengguna baru atau pun pengguna setia Anda pasti sangat tertarik dengan promo. Bisa saja Anda tawarkan buy 1 get 1, giveaway, potongan harga, dan lain sebagainya.

Produk Anda tidak bisa berbohong, apabila produk cocok dengan pembeli pastinya perputaran repeat order lebih cepat.

5. Permudah Pelanggan untuk Menghubungi

Sebagian besar calon pembeli biasanya akan menghubungi contact person terlebih dahulu untuk menggali informasi tentang produk.

Jadi usahakan untuk lengkapi akun bisnis Anda dan pastikan admin fast respond agar konsumen mudah untuk menghubungi.

6. Kelola Bisnis dengan Baik

Strategi bisnis tidak hanya memikirkan tentang pemasaran saja, melainkan juga pengelolaan laporan keuangan.

Seperti halnya membuka akun rekening bisnis, uang pribadi menjadi ikut campur dengan bisnis, hingga laporan keuangan yang tidak tercatat dengan baik.

Saat ini mengelola keuangan bisnis Anda tidak usah perlu repot lagi. Dengan menggunakan software Zahir Accounting, Anda sudah bisa mengelola bisnis dengan baik.

Anda jadi lebih mudah untuk memantau kondisi bisnis di mana pun dan kapan pun.

Kesimpulan

Bisnis online adalah model bisnis yang paling cocok dengan kultur market saat ini.

Semakin banyaknya pengguna smartphone dan pengguna internet, maka ini menjadi lahan yang sangat potensial untuk mendatangkan keuntungan untuk bisnis Anda.

Akan tetapi, menjalankan bisnis online tidaklah semudah yang kebanyakan orang pikirkan. Karena bagaimanapun dalam menekuni bisnis online terdapat beberapa risiko berbahaya di baliknya.

Oleh karena itu, Anda perlu memahami apa saja risiko dan bagaimana solusi risiko tersebut.

Semakin baik Anda mengenali risiko bisnis online, semakin baik pula Anda manajemen risiko bisnis Anda.

Sehingga meski bisnis online tersebut memiliki risiko, Anda tetap bisa meraup keuntungan semaksimal mungkin.