Pengertian POS atau Point of Sales secara sederhananya adalah software yang mencatat transaksi penjualan. Sebelum adanya sistem POS ini, para pebisnis banyak yang melakukan pencatatan secara manual, menggunakan cash register dalam menjalankan usaha ritelnya. Dikutip menurut Sinting (2011) kalau fungsi-fungsi dari cash register ini sendiri sudah tidak memadai lagi, sehingga dikembangkanlah POS.

Sistem titik penjualan (POS) ini merupakan teknologi yang semakin menjadi pilihan bagi sebagian besar pebisnis untuk meningkatkan efisiensi akuntansi bisnis mereka. Terlepas dari apapun bisnis yang Anda jalankan, mengimplementasikan POS dapat mengubah perusahaan Anda dengan menerapkan teknik lengkap untuk menyelesaikan masalah sehari-hari yang masih belum tertata rapi.

Terjadinya kesalahan dalam sebuah bisnis, menjadi hal yang lumrah yang pasti akan dihadapi oleh para pebisnis.

Ini dapat dengan mudah dicegah melalui penggunaan mesin POS saat mengumpulkan data, yang memungkinkan Anda untuk benar-benar melihat bagaimana bisnis Anda berfungsi, berjalan dengan baik dan cara untuk terus memperbaikinya.

Definisi Point of Sales

Point of Sale (POS) adalah aplikasi yang digunakan dalam membantu pengolahan data-data seperti data pembelian, penjualan eceran, transaksi hutang, transaksi retur pembelian, dan pelaporan transaksi yang dibutuhkan dalam pengambilan keputusan oleh para pebisnis, definisi ini dikutip menurut Sugihartono, Satoto dan Widianto (2015:445).

Alasan POS Sebagai Pengelola Akuntansi yang Sempurna

Berikut ini merupakan alasan mengapa POS adalah alat yang sempurna bagi pengecer untuk mengelola akuntansi bisnis mereka menjadi lebih baik, seperti :

  1. Meningkatkan Efisiensi

    Saat Anda memasang perangkat POS di toko ritel Anda, maka akan menghemat waktu yang sebelumnya dihabiskan untuk dokumen, penjadwalan karyawan, akuntansi dan inventaris, di antara fitur-fitur penting lainnya di perusahaan Anda. itu berarti, Anda akan memiliki lebih banyak waktu untuk melayani pelanggan. Sistem POS yang andal akan membuat bisnis Anda lebih efisien dan pelanggan Anda akan sangat puas dengan pelayanan toko Anda daripada sebelum memakai sistem POS.

  2. Data yang Dapat Diandalkan

    Dengan menggunakan sistem POS, catatan keuangan dan operasional Anda dapat disimpan dalam saldo, dan dapat diambil setiap saat. Anda tidak perlu mengawasi akuntan untuk menyusun laporan keuangan di akhir periode.

  3. Membangun Hubungan dengan Pelanggan

    Adanya struktur POS telah menjadi bantuan luar biasa bagi pengecer dalam menghemat waktu dan membiarkan mereka fokus dalam menangani pelanggan. Sistem POS yang tepat akan membantu menjawab pertanyaan pelanggan atau berbicara dengan mereka secara online sebelum mereka menghubungi meja bantuan pelanggan.

    Ini biasa terjadi dalam perdagangan elektronik di mana sistem menanggapi obrolan pelanggan dengan segera dan otomatis karena sudah disetting sebelumnya. Komentar langsung membuat pelanggan merasa dihargai, dengan bantuan bisnis Anda, sebagai hasil dari kesetiaan. Dengan seperti ini, maka konsumen atau pelanggan pun tidak perlu menunggu terlalu lama, ketika karyawan bertugas sedang sibuk.

  4. Kesempatan Pelanggan untuk Memberikan Feedback

    Software POS dirancang sedemikian rupa sehingga memberikan kesempatan kepada pelanggan Anda untuk membagikan laporan mereka dan menilai perusahaan Anda setelah berbelanja. Jika komentar atau feedback yang diberikan bersifat negatif, maka itu akan memudahkan Anda untuk menemukan dimana bagian yang terdapat masalah dan segera mencari solusinya.

    Sebaliknya, Anda memperoleh feedback yang luar biasa akan menunjukkan kepada Anda kekuatan bisnis. Ini akan membangun kepercayaan diri untuk pelanggan baru dan yang sudah ada. Namun dengan adanya feedback yang baik ini, jangan menjadikan Anda langsung cepat puas. Justru menjadikan Anda untuk terus memberikan yang terbaik kepada para pelanggan.

  5. Manajemen persediaan

    Berbeda dengan mesin kasir, teknologi tempat penjualan mencakup kemampuan pengendalian stok yang superior. Mulai dari melacak kuantitas produk hingga menerapkan pemicu adanya pemesanan ulang dan matriks ritel, software POS akan mencegah jam pengelolaan inventaris setiap minggu.

    Dan fakta luar biasa lainnya adalah bahwa perangkat POS Anda juga akan memberi Anda data inventaris waktu nyata, sesuatu yang bahkan tidak dapat dilakukan oleh register koin berkualitas.

  6. Menghemat Waktu dan Usaha

    Salah satu manfaat dan alasan utama menggunakan software POS dalam bisnis Anda adalah dapat menghemat waktu dan tenaga yang digunakan dalam proses akuntansi. Cara pembukuan panduan membutuhkan banyak tenaga dan waktu untuk memastikan bahwa setiap dokumen dimasukkan dan diproses dengan cara yang benar.

    Dengan bantuan teknik otomatis, prosedur akuntansi membutuhkan waktu yang lebih singkat untuk diselesaikan. Sehingga Anda bisa mengerjakan yang lainnya, dibanding sebelum menggunakan software POS ini.

  7. Mempercepat Kegiatan Transaksi

    Waktu adalah uang, begitulah yang akan terbesit ketika seseorang menunggu lama dari service yang akan didapatkan. Pelanggan dapat dengan mudah marah ketika mereka dipaksa untuk menunggu dalam pencarian yang panjang hanya untuk berbelanja produk dari toko Anda.

    Software POS yang andal akan meminimalkan waktu yang dihabiskan pelanggan Anda di kasir untuk siap melakukan pembayaran. Gadget tersebut juga akan mengurangi terjadinya human error yang dapat mengakibatkan kerugian.

    Anda bisa menggunakan perangkat POS dengan model pemindaian barcode untuk meningkatkan kecepatan transaksi dan juga kinerja. Pelanggan biasanya akan menyimpan di tempat mereka dilayani dalam waktu sesingkat mungkin.

Kelebihan Point of Sale (POS)

Sudah dapat diketahui sebelumnya, bahwa hadirnya software POS ditengah-tengah kehidupan bisnis Anda sangat dapat membantu. Dimana ada kelebihan, disitu juga pasti ada kekurangan. Sama dengan software yang memang kelihatannya lebih canggih dari sistem cash register, ternyata juga masih ada kekurangannya. Berikut ini merupakan kelebihan dari Point of Sales sebagai sistem kasir adalah:

  1. Memiliki fitur yang jauh lebih oke, canggih, dan banyak dibandingkan mesin kasir biasa atau cash register. 
  2. Integrasinya bisa dilakukan dengan beragam hardware kompatibel yang mendukung. 
  3. Program bisa digunakan berdasarkan keinginan pengelola atau pemakai Point of Sale software Indonesia. 

Kekurangan Point of Sale (POS)

Setelah mengetahui kelebihan yang dimiliki oleh software POS, selanjutnya Anda juga perlu mengetahui terkait kekurangan dari software ini. Hal ini bisa menjadi referensi dan pertimbangan bagi para pebisnis yang ingin menggunakan sistem kasir POS, seperti berikut ini: 

  1. Bila memakai software yang sudah jadi, kemungkinan akan terjadi ketidaksesuaian program dengan kebijakan pabrikan yang nantinya akan menjadi kendala bagi sang pengguna atau pengelola usaha. 
  2. Biaya tidak murah alias cukup mahal dengan develop dari awal. Hal ini pengecualian bagi program yang memang sudah jadi dan bisa langsung digunakan. 
  3. Dikarena berbentuk software, tentu hal yang paling dikhawatirkan adalah mudahnya perangkat lunak ini diserang virus. Hal ini akan mengancam hilangnya data, baik itu Point of Sale software free atau yang berbayar.

Solusi penggunaan POS dalam bisnis Anda dapat mengurangi biaya pengoperasian bisnis sekaligus meningkatkan produktivitas dan meningkatkan hasil akhir bisnis Anda. Dengan menggunakan software POS ini juga dapat menghemat waktu Anda, sehingga Anda lebih dapat memanfaatkan waktu yang tersisa untuk kegiatan lain.

Sumber :

http://library.binus.ac.id/eColls/eThesisdoc/Bab2/RS1_2017_1_1081_Bab2.pdf 

Pikatan Setyoaji, Felix. 2015. Pembangunan Aplikasi Mobile Point of Sales dan Manajemen Antrian untuk Penjualan Coklat. http://e-journal.uajy.ac.id/8844/4/3TF06486.pdf