1. Jika dongle Anda hilang memang harus membeli Zahir seperti harga baru dan akan mendapatkan dongle baru, karena dongle itu adalah alat untuk security password, dan apabila jatuh ke tangan yang tidak berkepentingan dimana orang ini punya dongle dan passwordnya maka bisa digunakan softwarenya dengan leluasa. Karena hal tersebut maka dongle harus disimpan baik – baik

2. Semua versi Zahir menggunakan dongle kecuali zahir Small Business Accounting, tetapi ada pilihan untuk memakai dongle, jika tidak memakai dongle ada kekurangan apabila komputer rusak atau mau ganti komputer baru, jika hal tersebut terjadi akan menyebabkan permintaan password baru.