Daftar Pertanyaan Untuk Mereview Bisnis Yang Dijalani

Meningkatkan nilai penjualan sudah merupakan hal yang wajib dipenuhi dalam bisnis apapun. Namun, seringkali para pelaku usaha bingung untuk menentukan langkah apa yang harus diambil, terlebih jika si pengusaha tersebut baru saja merintis usahanya.

Untuk mempermudah langkah Anda dalam mereview bisnis atau jalannya usaha, Anda bisa menggunakan checklist yang mencatat kekurangan atau hambatan yang terjadi dalam bisnis Anda atau dengan membuat daftar pertanyaan dimana Anda harus menjawabnya dengan jujur. Jika ada jawaban yang tidak Anda harapkan, maka Anda harus segera mengambil langkah perbaikan sehingga apa yang diharapkan dapat terwujud.

Daftar Pertanyaan Saat Mereview Bisnis

Berikut adalah daftar pertanyaan yang harus Anda jawab sejujur mungkin saat mereview bisnis yang sedang Anda jalani :

1.Apa yang paling Anda sukai dalam bisnis ini?
Passion yang kuat akan mempengaruhi aktivitas Anda dalam menjalankan bisnis. Tentukan alasan yang membuat Anda jatuh cinta dengan pekerjaan Anda sehingga Anda memiliki passion yang sangat kuat untuk mewujudkannya dalam sebuah usaha. Misalnya, Anda suka membaca buku, maka Anda bisa menjadikannya sebagi usaha yang berkaitan dengan buku, misalnya membuat toko buku atau kafe perpustakaan.

2.Apa yang paling Anda benci dalam bisnis ini?
Dalam menjalankan bisnis, tidak ada aktivitas yang sempurna. Kegiatan yang tidak Anda sukai akan selalu Anda temui. Lakukan tindakan yang dapat meminimalkan kegiatan tersebut atau sebisa mungkin menghindarinya.

3.Apa yang paling disukai pelanggan dari diri Anda?
Identifikasi apa yang membuat konsumen menggunakan produk Anda dan puas dengan layanan yang Anda berikan. Anda bisa membuat survey kecil-kecilan dengan mewawancarai pelanggan setia Anda atau mengumpulkan testimoni positif dari pelanggan Anda.

4.Apa yang disukai pelanggan Anda dari kompetitor?
Seringkali konsumen membanding-bandingkan produk Anda dengan milik kompetitor. Perhatikan poin apa saja yang disampaikan oleh konsumen mengenai produk pesaing Anda, sehingga informasi tersebut dapat digunakan untuk kepentingan peningkatan produk Anda. Gunakan pelanggan Anda sebagai sumber evaluasi bisnis.

5.Apa alasan prospek saat memutuskan untuk memilih bisnis Anda?
Prospek atau calon klien/konsumen seringkali membuat keputusan berdasarkan sesuatu yang tidak terduga. Bisa saja karena mereka terkesan dengan pendekatan Anda saat memberikan penjelasan mengenai produk Anda. Memberikan penjelasan yang detil namun tidak terkesan memaksa dan menggurui membuat prospek merasa nyaman. Tanyakan pada prospek mengapa mereka memilih produk Anda dan gunakan poin tersebut dalam presentasi Anda selanjutnya.

6.Apa alasan prospek untuk tidak memilih Anda?
Ketika Anda gagal melakukan deal dengan prospek, atau penawaran Anda mengalami penundaan hingga waktu yang tidak bisa ditentukan, galilah informasi alasan penundaan tersebut. Memang bukan hal yang mudah karena prospek seringkali enggan untuk memberi tahu alasan penolakan/penundaan tersebut. Namun dengan komunikasi yang baik, Anda akan mendapatkan jawabannya.

7.Aktivitas apa yang Anda lakukan yang tidak berkaitan dengan kegiatan penjualan?
Dalam melakukan aktivitas marketing, tentu terdapat kegiatan-kegiatan yang bukan merupakan bagian dari aktivitas pemasaran seperti, meeting internal atau menyusun dokumen. Gunakan waktu Anda yang berharga untuk fokus pada kegiatan pemasaran. Jika perlu, rekrut staff yang bisa membantu pekerjaan Anda.

8. Apa yang menjadi kelebihan dan kelemahan dalam kegiatan pemasaran Anda?
Menilai hasil kerja sendiri memang tidak mudah. Namun ini harus Anda lakukan sebagai evaluasi bisnis Anda. Anda bisa meminta bantuan orang lain untuk memberikan penilaian mengenai performa Anda. Perhatikan second opinion dari pihak eksternal yang biasanya lebih obyektif.

Selamat mencoba…..